三包原则:
1、谁销售、谁服务;
2、能修则修,以修为主;
3、农忙期间因质量问题同一零件修理两次仍达不到使用要求的,凭旧件更换新件。
三包期限:
1、整机三包一年。
2、主要部件三包两年,主要部件包括:内燃机机体、气缸盖、飞轮、机架、变速箱壳体、离合器壳体。
3、启动机、发电机、电瓶三包期三个月。
4、正常磨损件、易损件等不予三包。
三包范围:
1、收割机在三包期内,用户按照说明书的要求正确操作、维护、保养,经服务站鉴定员鉴定属产品质量原因而发生的零件损坏,按规定予以三包处理。
2、购销双方如有特殊约定的,按双方的约定执行。