日前,霍山县消协成功调解一起涉农纠纷案件,帮助消费者获得了赔偿,并赢得了投诉双方的认同。
据大别山晨刊报道,3月22日,霍山县消协接到家住大化坪镇唐某的投诉,反映其购买的饲料喂养羊后造成仔羊病死,要求经销商给予赔偿。
经过调查了解,唐某共在霍山某饲料中转站购买了30袋饲料,价值780元,已使用3袋,在使用后的第二天发现有三只羊已经死亡,唐某认为是饲料质量问题造成的。随之反映到经销商处,要求赔偿。双方多次协商,均未有结果,遂投诉到霍山消协。
霍山消协接到投诉后高度重视,立即安排专人负责,协助唐某将饲料送到质量技术监督部门进行检验。经检验发现饲料的实际营养成分低于袋面标识,虽不足以致羊发生死亡,但仍属于不合格产品。于是,消协人员立即联系上饲料经销商,帮助唐某维权索赔。消协人员经过近20天的协调工作,最终达成了解决意见:饲料经销商一次性退回唐某所有饲料款,同时承担了唐某的来回运费,共计1000元整。至此,该起涉农纠纷画上了圆满的句号。(程庆杰 费维新)